Termini e condizioni
Termini e Condizioni Generali di Vendita – Posterie.it
Ultimo aggiornamento: 17/10/2025
1. Ambito di applicazione
Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.posterie.it (di seguito “Sito”) da parte del titolare verso consumatori finali. Prima di completare l’acquisto, l’utente deve prenderne visione e accettarle espressamente.
2. Condizioni di vendita
Con le presenti condizioni generali di vendita, Posterie.it vende e il cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.posterie.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Posterie.it e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Posterie.it al cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Posterie.it.
Posterie.it si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.posterie.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
2. Prodotti e caratteristiche
Le caratteristiche essenziali del bene sono indicate nella scheda prodotto.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Posterie.it, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Posterie.it rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Posterie.it ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto a patto che il prodotto venga restituito integro.
3. Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.posterie.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
Il cliente accetta la facoltà di Posterie.it di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Posterie.it al cliente.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Posterie.it, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
4. Modalità di pagamento
Possono essere accettati uno o più metodi (es. carta di credito, PayPal, bonifico, contrassegno). Tutti i pagamenti sono soggetti a verifica antifrode.
Il pagamento è anticipato salvo diverse indicazioni. In caso di mancato pagamento entro i termini, l’ordine può essere annullato.
5. Spedizione e consegna
I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina dell'informativa sulle spedizioni.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo promozioni diverse.
Il rischio del bene passa al cliente nel momento della consegna al corriere / vettore.
Verifica sempre il pacco in presenza del corriere: eventuali danni o mancanze devono essere segnalati immediatamente per poter fare reclamo.
L’evasione degli ordini avverrà dal Lunedì al Venerdì con orario 09.00-18.00. Gli articoli che risultano disponibili in magazzino verranno consegnati tramite corriere nel minor tempo possibile e indicativamente:
- in Italia, entro 8-15 giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di conferma ordine.
Per spedizioni fuori dal confine nazionale scrivere a postmaster@posterie.it.
6. Diritto di recesso / resi
Ai consumatori spetta il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Posterie.it tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo di e-mail all'indirizzo: postmaster@posterie.it.
Condizioni:
Il bene va restituito integro, non utilizzato, con imballo originale, entro i termini. Il costo della prima spedizione di invio al cliente non è compresa nel totale del rimborso previsto che si limiterà al rimborso del totale pagato meno le spese di spedizione sostenute da Posterie.it.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del bene restituito o dalla prova di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Posterie.it può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
Ai sensi del Codice del Consumo, il bene deve essere conforme al contratto per 2 anni.
In caso di difetto, puoi richiedere riparazione o sostituzione gratuita. Se impossibile, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Il cliente deve denunciare il difetto entro 1 settimana dalla ricezione del prodotto.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, logo, grafiche) sono proprietà del titolare o di licenzianti e sono protetti da diritti d’autore. È vietato copiarli, riprodurli o usarli senza autorizzazione scritta.
9. Responsabilità e limitazioni
Il venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, interruzione di attività, salvo dolo o colpa grave.
Le informazioni tecniche e i contenuti del sito sono forniti “così come sono” e non si garantisce l’assenza di errori.
Il venditore non risponde di malfunzionamenti dovuti a servizi esterni (banca, rete internet, corrieri).
10. Forza maggiore
Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore: guerre, calamità, scioperi, problemi tecnici, eventi imprevisti al di fuori del controllo.
11. Modifiche alle condizioni
Il venditore si riserva di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento: le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.
12. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori, eventuali reclami vanno presentati tramite il servizio clienti prima di intraprendere vie legali.
In caso di controversia, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.